MŮJ KOŠÍK  |  KONTAKTY  |  NÁPOVĚDA  |  REGISTRACE

nepřihlášený uživatel (přihlásit se)

tarzan.cz
si váží důvěry svých zákazníků a jejich soukromá data chrání před zneužitím.

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu www.tarzan.cz
V platném znění od 1.7.2008

I. Úvodní ustanovení

Všeobecné obchodní podmínky (také Nákupní řád) upravují vztahy a vymezují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem internetového obchodu www.tarzan.cz.

Provozovatelem internetového obchodu www.tarzan.cz
je Robert Chripák, Babice 481, PSČ 687 03
(dále jen Prodávající).

Zákazníkem se rozumí každý návštěvník internetových stránek provozovatele, který prostřednictvím internetu / systému internetového obchodu odeslal řádnou objednávku (dále jen Kupující).

II. Objednací podmínky

Prodávající uskutečňuje nabídku zboží (knihy, CD, DVD anebo doplňkového sortimentu) prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.tarzan.cz, příp. prostřednictvím jiných on-line prodejních nástrojů.

Internetový obchod prodávajícího umožňuje kupujícímu zejména prohlížení aktuálně nabízeného zboží, vyhledávání požadovaných položek a objednání vybraného zboží.

Kupující objednává zboží (knihy, CD, DVD anebo doplňkového sortimentu) elektronickou cestou přímo z internetu prostřednictvím formuláře vytvořeného právě k tomuto účelu. Takto doručená objednávka je prodávajícím považována za platný a závazný návrh kupní smlouvy, obsahuje-li všechny náležitosti, vyžadované objednávkovým formulářem. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, případně dodáním a převzetím objednaného zboží zákazníkem.

Objednávku může kupující zrušit do 48 hodin po objednání bez jakýchkoliv sankcí v případě, že zboží nebylo dosud odesláno. V ostatních případech je prodávající oprávněn požadovat úhradu prokazatelně vzniklých nákladů (zejména manipulační náklady, storno poplatek a náklady na dopravu).

Prodávající může objednávku zrušit pouze v případě, kdy zboží (knihy, CD, DVD anebo doplňkového sortimentu) se již nevyrábí, nedodává nebo se výrazným způsobem změnila jeho cena. V těchto případech je prodávající povinen zákazníka kontaktovat a dohodnout řešení.

Prodávající nenese žádnou odpovědnost za vhodnost a použitelnost objednaného zboží kupujícím k jeho potřebám. Toto rozhodnutí přísluší výhradně kupujícímu, nebylo-li písemně předem dohodnuto jinak.

Přijaté objednávky jsou závazné a po 48 hodinách po objednání je lze zrušit pouze po dohodě s prodávajícím. Prodávající má právo požadovat po kupujícím zaplacení storno poplatku, jeho výše je zpravidla 20% z ceny objednaného zboží a náklady na dopravu. Prodávající má právo požadovat storno poplatek i v případě, že kupující si zboží nepřevezme.

III. Dodací a platební podmínky

Prodávající odešle zboží zákazníkovi zpravidla do 7 (slovy: sedmi) pracovních dnů od potvrzení objednávky. U zboží v externím skladu je odeslání zpravidla do 14ti pracovních dnů.

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Prodávající garantuje ceny uvedené v nabídce a to k okamžiku odeslání objednávky zákazníkovi.

Cena dopravy závisí na způsobu platby:

1) ZDARMA - nad 3000Kč.

2) PLATBA PŘEDEM PPL - jestliže zaplatíte převodem na náš účet (číslo účtu 3371097001/5500) balíček posíláme přepravcem PPL za - 85 Kč

3) PLATBA PŘEDEM ČESKÁ POŠTA - jestliže zaplatíte převodem na náš účet (číslo účtu 3371097001/5500) balíček posíláme prostřednictvím České pošty - 59 Kč

4) DOBÍRKOU PPL - jestliže chcete zaplatit za balíček až při jeho převzetí od přepravce PPL - 105 Kč

5) DOBÍRKOU ČESKÁ POŠTA - jestliže chcete zaplatit za balíček až při jeho převzetí - 105 Kč

6) DODÁNÍ NA SLOVENSKO PPL - při platbě dobírkou 215Kč, při platbě předem ČESKÁ POŠTA - 250 Kč

PŘI OBJEDNÁVCE NAD 3000,- KČ SE DOPRAVNÉ NEÚČTUJE.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku kupujícího, který v minulosti neodebral či řádně nezaplatil závazně objednané zboží.

IV. Shoda s kupní smlouvou

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není- li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

V. Reklamace vadného zboží

Dostane-li kupující nedopatřením vadný výtisk nebo jiné než objednané zboží, má právo na jeho výměnu níže uvedeným způsobem:

1. Vadné nebo jiné než objednané zboží, společně s originálem prodejky nebo faktury a uvedením čísla objednávky, laskavě co nejdříve pošlete zpět prodávajícímu poštou (nikoli dobírkou) na adresu pro vyřízení reklamací: Robert Chripák, Babice 481, PSČ 687 03.

2. Reklamaci můžete také vyřídit prostřednictvím zákaznického servisu na e-mailové adrese: info@tarzan.cz. Při každém kontaktu uvádějte číslo objednávky.

3. Reklamaci můžete také vyřídit osobně na adrese Robert Chripák, Babice 481, PSČ 687 03. V tomto případě vezměte s sebou prodejku či fakturu.

VI. Záruka vrácení zboží a peněz

Podle zákona č. 367/2000 má kupující právo zakoupené zboží do 14 (slovy: čtrnácti) dnů od převzetí zboží na poště vrátit, a od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu. Kupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (částka zaplacená za balné a poštovné ve vrácené částce není zahrnuta).

Vrácené zboží kupující doručí poštou nebo osobně na vlastní náklady na adresu prodávajícího. Součástí zásilky musí být kopie dodacího listu (vyúčtování) zásilky.

Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené. U audio a videonahrávek nesmí být porušen jejich originální obal.

Za těchto podmínek prodávající vrátí kupujícímu částku zaplacenou za vrácené zboží v nejkratší možné době od doručení, a to poštovní poukázkou na adresu, na kterou bylo toto zboží původně zasláno.

VII. Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní nebo firemní údaje, které poskytnete v průběhu využívání internetového obchodu provozovaném na tarzan.cz jsou považovány za důvěrné a chráněné dle příslušných předpisů. Provozovatel a prodejci zapojení do systému se zavazují, že tyto údaje neposkytnou třetím osobám.

Máte právo na výmaz svých osobních údajů z databáze zákazníků provozovatele, pokud jste neučinili žádnou objednávku zboží nebo služeb, a to na základě písemné žádosti zaslané na adresu provozovatele. V této žádosti musí být uvedeno vaše přihlašovací jméno a heslo.

VIII. Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.7.2008. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na www.tarzan.cz Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, a že s nimi bez výhrad souhlasí.

Nestanoví-li tyto Všeobecné obchodní podmínky jinak, řídí se práva a povinnosti účastníků příslušnými ustanoveními obecně závazných předpisů, platných v České republice.